課程系列

溝通技巧

溝通是我們與他人建立關係時不可或缺的元素。若我們能夠有效地溝通，便能更加明白彼此，建立信任。

溝通技巧

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課程簡介 : 

溝通是我們與他人建立關係時不可或缺的元素。若我們能夠有效地溝通，便能更加明白彼此，建立信任。

在本課程中，大家會學習不同的溝通方式及技巧，當中包括肯定式溝通，以及積極聆聽的技巧，從而裝備學員能有效地與他人溝通。希望大家在完成本課程後，能夠繼續練習肯定式溝通技巧，積極聆聽身邊的人。

本課程包括三個章節，涵蓋下列主題：
  • 認識溝通
  • 如何進行肯定式溝通
  • 學習積極聆聽

課程目標 : 

完成本課程後，大家將會

  • 更加了解：
    1. 溝通的基礎
    2. 不同的溝通方式
    3. 如何提出開放式問題
  • 掌握肯定式溝通技巧
  • 運用積極聆聽的技巧
課程大綱
  • 講義：5
  • 測驗：9
  • 語言：中文

課程特點

講義

測驗

單元

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